it is challenge to have Skoda in Sarajevo

Ukupna ocjena partnera: Pristup, komunikacija, strucnost, elokventnost, jednostavnost, ljudskost Prijedlozi za poboljšanje: distanciranje od malicioznih osoba koje arogantno forsiraju iskljucivo vlastite interese

Pristup i posvecenost

Ukupna ocjena partnera: Pristup i posvecenost

Brz i efikasan servis

Servis sam dogovorio desetak dana unaprijed, znajući da je ovaj ovlašteni Škodin servis uvijek pun, i dobio sam ga u očekivanom terminu. Servis mjenjača, odnosno zamjena ulja mjenjača je odrađena, cijenu sam znao unaprijed, još sam na kraju dobio i popust na istu, i zadovoljan sam uslugom. Dobio sam i savjete i ponude za dodatne servise na osnovu onoga što se pronašlo dodatno za servisirati. Potpuno sam zadovoljan odrađenim poslom.

Servis 15k

Ukupna ocjena partnera: Korektan odnos servisnog savjetnika prema vlasniku vozila i vozilu, izvrsen dodatni pregled vozila od servisnog osoblja na zahtjev vlasnika, zavrsetak radova u dogovorenom terminu. Prijedlozi za poboljšanje: Ponuditi vlasniku opciju za zamjensko vozilo ili usluge prevoza ukoliko servis neće biti završen u razumnom roku, gdje bi vlasnik mogao pričekati zavrsetak radova.

test

Sve pohvale za Vaše profesionalno i ljubazno osoblje.

Ukupna ocjena partnera: Ljubaznost i profesionalnost osoblja.

Lakirnica PIA automobila

Prijedlozi za poboljšanje: Probajte kada Vam se vozilo ostavi na servis a gdje je steta veca od 20.000KM da barem ponudite zamjensko vozilo ili renta car Ukupna ocjena partnera: Nepostovanje dogovora od strane lakirnice i neimanje opcije zamjenskog auta

Zadovoljni kupac

Ukupna ocjena partnera: Ljubaznost, prompntnost, profesionalnost

Desetka 😄

Prijedlozi za poboljšanje: Ponovo naglašavam,bez premca ste,svaka vam čast,kapa do poda. P.S. Ponovo bi želi pohvaliti vašeg radnika, čovjek je izuzetno profesionalan,uslužan,ljubazan...... Ali ste rekli,bez imena. Ukupna ocjena partnera: Iskreno,sve vam je na mjestu,usluga,ljubaznost,profesionalnost,.....bez riječi.Inače sam iz Banjaluke,pa sam kod vas kupio auto,i nepravio sam odličan potez.Stvarno ste,i više nego,vrhunski odradili posao. P.S. Volio bi da posebno pohvalim vašeg radnika (iako su svi odlični),ali ste rekli da ne stavljamo imena....i još nešto,da se djeli Nobelova nagrada za ljubaznost i profesionalnosti,taj vaš radnik bi bio neprikosnoven.

Servis Porsche Sarajevo

Ukupna ocjena partnera: Neprofesionalni dogovori i mjenjanje uslova u zadnji trenutak sto je veoma neprofesionalno i ne prilici Brendu kakav sam ja imao mislje je da ste. Prijedlozi za poboljšanje: Briga o kupcime je veoma neodgovarajuca

Odličan

Ukupna ocjena partnera: Ljubaznost g-dina Mutevelica i njegova sposobnost i spremnost da me sasluša mada je bio opterećen klijentima. Prijedlozi za poboljšanje: Mislim da je cijena mog servisa previsoka!

Redovni Servis

Ukupna ocjena partnera: Veoma dobra pristupacnost servisnog savjetnika. Zadovoljstvo sa odabranim kanalom: Cekanje na termin 11 dana, i po dolasku na zakazani termin nam je saopsteno da je nas termin za 3 dana i da nam je inicijalno iskomuniciran pogresan datum! Prijedlozi za poboljšanje: Poboljsati sistem zakazivanja termina i informiranost o nadogradnji dodatne opreme.