Home
DE / EN

Zaštita podataka

Zaštita vaše privatnosti prilikom korištenja naše web stranice (www.caradvisor.at) posebno nam je važna. Stoga ćemo vas u nastavku temeljito informirati o obradi osobnih podataka. Porsche Austria GmbH & Co OG je odgovoran za zaštitu podataka na ovoj web stranici. U nastavku vas obavještavamo o svim obradama osobnih podataka u vezi s www.caradvisor.at.
Ova izjava o zaštiti podataka odnosi se samo na (www.caradvisor.at) i povezane podstranice, ali ne i na web stranice koje kontroliraju i kojima upravljaju treće strane. Molimo provjerite izjave o zaštiti podataka web stranica koje kontroliraju i kojima upravljaju treće strane, jer su te web stranice izvan naše kontrole i Porsche Austria GmbH & Co OG nije odgovoran za njihov sadržaj i mjere zaštite podataka.

1. Sigurnost podataka

1.1. Porsche Austria GmbH & Co OG poduzeo je odgovarajuće tehničke i organizacijske mjere za zaštitu vaših podataka, koje štite vaše podatke od gubitka, manipulacije ili neovlaštenog pristupa, između ostalog. Poduzete mjere podliježu redovitoj reviziji i kontinuirano se prilagođavaju stanju tehnike.
1.2. Ako ste primili pristupne podatke za pristup i korištenje naših online alata na web stranici, odgovorni ste za čuvanje svog korisničkog imena i lozinke te za njihovu povjerljivost.

2. Korištenje web stranice od strane maloljetnika

Ističe se da sve online alate na našoj web stranici koji obrađuju osobne podatke smiju koristiti samo osobe koje su navršile 14 godina. Korištenje internetskih alata i rezultirajuća obrada podataka korisnika ispod ove dobne granice zabranjeni su bez pristanka njihovih roditelja/skrbnika. Ako se takva obrada podataka ipak dogodi, prestat ćemo s obradom ovih podataka čim postanemo svjesni.

3. Prikupljanje i obrada ličnih podataka

3.1. Podaci koje ste vi pružili

Osobne podatke obrađujemo samo u skladu s važećim propisima o zaštiti podataka. Ako se dopisujete s nama ili ispunite obrazac na našoj web stranici s podacima, potvrđujete da će se podaci koje navedete u odgovarajućem obrascu obrađivati u dolje opisane svrhe (vidi tačku 5).

3.2. Podaci koje prikupljamo

Kada posjetite našu web stranicu, kolačići se koriste za automatsko prikupljanje osobnih podataka. Više informacija o kolačićima koji se koriste na našoj web stranici možete pronaći pod točkom 6 i u našoj politici kolačića

4. Partneri

Porsche Austria GmbH & Co OG ne obrađuje sam sve osobne podatke, već ima podršku profesionalnih partnera (davatelja IT usluga i instituta za istraživanje tržišta) koji rade u ime Porsche Austria GmbH & Co OG. Partneri su pažljivo odabrani i poduzimaju odgovarajuće tehničke i organizacijske mjere kako bi osigurali da se vaši podaci obrađuju u skladu s propisima o zaštiti podataka i da su vaša prava zaštićena. Partnerima nije dopušteno koristiti dostavljene osobne podatke u vlastite ili reklamne svrhe niti ih prosljeđivati trećim stranama.

5. Obrada podataka na car.advisor

a. Probna vožnja

Ako izrazite želju da vas se kontaktira u vezi probne vožnje u sklopu evaluacije, vaši osobni podaci u poljima za kontakt (ime, interes za kupnju, adresa i kontakt podaci) bit će obrađeni i poslati odabranom prodavaču.
- Kategorije podataka: kontakt i identifikacioni podaci
- Svrha: Priprema/provedba i rukovanje probnom vožnjom
- Obrazloženje: Ispunjenje ugovora ili provođenje predugovornih mjera na vaš zahtjev.
- Period skladištenja: 48 mjeseci

b. Opšti kontakt obrazac

Kontakt obrazac (pohvala/kritika): Kada pošaljete kontakt obrazac, obradit će se vaši osobni podaci u kontakt poljima (podaci o vozilu, podaci o tvrtki koja pruža podršku, ime, adresa, kontakt podaci i tekst vašeg zahtjeva).
- Kategorije podataka: kontakt i identifikacijski podaci, podaci o vozilu, tekst zahtjeva
- Svrha: odgovaranje na vaš zahtjev
- Opravdanje: legitiman interes
- Period skladištenja: 48 mjeseci

Evaluacija auto kuće i ponuđene usluge (neprovjerena procjena)

car.advisor je online platforma za ocjenjivanje na kojoj se nakon kupnje vozila mogu ocjenjivati auto kuće i dodatna oprema. Kao dio ocjene na caradvisor.at putem CarLOG korisničkog računa, jamčite da se vaša ocjena temelji na stvarnom posjetu zastupstvu. Vaša ocjena bit će objavljena pod skraćenicom (ime i početno slovo vašeg prezimena). Pri tome, zastupstvo dobiva vašu ocjenu i ima opciju da vas kontaktira putem vaših pohranjenih podataka (ime i prezime, broj šasije, vrsta narudžbe i marka vašeg vozila) ili izravno putem platforme car.advisor.
- Svrha: dobaviti neprovjerene recenzije auto-dilera
- Obrazloženje: članak 6. stavak 1. lit. b GDPR (izvršenje ugovora)
- Period skladištenja: 18 mjeseci ili u slučaju opozvanog/brisanog doprinosa

d. Učešće u anketama zadovoljstva kupaca nakon korištenja usluge (verificirano ocjenjivanje)

Uz poziv koji ste dobili za podnošenje ankete o zadovoljstvu kupaca, možete sudjelovati u anketi putem poveznice (putem www.caradvisor.at). Pozivnicu ćete dobiti putem e-mail adrese koju ste naveli ili putem SMS-a na broj svog mobilnog telefona ako nije navedena adresa e-pošte. Ako se slažete, rezultat će biti objavljen u osobnom obliku pod skraćenicom (ime i prvo slovo vašeg prezimena) na www.caradvisor.at. Ako se odlučite za anonimnu ocjenu (za osobna vozila Volkswagen, Audi i Volkswagen gospodarska vozila), vaša ocjena neće biti objavljena i osobni podaci neće biti pohranjeni. Pozive možete opozvati u bilo kojem trenutku na sljedeći način:
- Blokiranje obrasca u auto kući
- Odjavite se putem veze e-pošte putem gumba Odjavi se
- Promjena postavke u CarLOG korisničkom računu
Da bi izbrisali dospjeli pregled, morate otvoriti CarLOG korisnički račun i dodijeliti pregled preko njega
- Kategorije podataka: kontakt i identifikacioni podaci
Svrha: Bilježenje zadovoljstva kupaca
- Obrazloženje: Legitimni interes za poboljšanje odnosa s kupcima i učinkovitosti radionice
- Primatelji podataka: pružatelji usluga istraživanja tržišta
- Rok skladištenja: 18 mjeseci
- Zajednički kontrolor: Porsche Inter Auto GmbH & Co KG, Louise-Piëch-Strasse 2, 5020 Salzburg; Službenik za zaštitu podataka: mag. Theresa Schörghofer, datenschutz@porsche.co.at) ili odabrana privatna ugovorna tvrtka

Informacije u skladu s člankom 26. GDPR-a

Porsche Inter Auto GmbH & Co KG ili odabrana privatna ugovorna tvrtka provodi istraživanje zadovoljstva kupaca zajedno s Porsche Austria GmbH & Co OG (generalni uvoznik), koji su sklopili ugovor o zajedničkoj odgovornosti u skladu s člankom 26. Općih podataka Uredba o zaštiti. Ugovorom je sadržajno regulirana suradnja u vezi s istraživanjem zadovoljstva kupaca. U suštini, Porsche Austria GmbH & Co OG djeluje kao vlasnik proizvoda. Porsche Inter Auto GmbH & Co KG ili odabrana privatna ugovorna operacija i Porsche Austria GmbH & Co OG samostalno ispunjavaju obveze obavještavanja i obavijesti. Prava onih koji su pogođeni obrađuju Porsche Austria GmbH & Co OG (pogledajte podatke za kontakt iznad).

6. Kolačići i socijalni plug-inovi

6.1. Kolačić je mala tekstualna datoteka koja sprema internetske postavke. Gotovo svaka web stranica koristi ovu tehnologiju. Preuzima se iz vašeg internet preglednika kada prvi put posjetite web stranicu. Sljedeći put kada posjetite ovu web stranicu s istim uređajem, kolačić i informacije pohranjene u njemu šalju se ili natrag na web stranicu koja ih je stvorila (kolačić prve strane) ili na drugu web stranicu kojoj pripada (kolačić treće strane). Kao rezultat toga, web-mjesto prepoznaje da mu se već pristupalo ovim preglednikom i u nekim slučajevima mijenja prikazani sadržaj.
6.2. Za više informacija o kolačićima koji se koriste na našoj web stranici pogledajte naša Pravila o kolačićima

7. Prava nositelja podataka

Možete ostvariti sljedeća prava na koja imate pravo u vezi s obradom podataka:

7.1. pravo na informacije

Možete zatražiti potvrdu da li se i u kojoj mjeri obrađuju lični podaci o vama.

7.2. Pravo na ispravak

Ako od vas obrađujemo nepotpune ili netačne osobne podatke, možete zatražiti da se oni isprave ili dopune u bilo kojem trenutku.
Ako ste postavili korisnički račun, u svakom trenutku možete pristupiti svojim osobnim podacima te ih sami ispraviti ili dopuniti. Također možete zatvoriti korisnički račun u bilo kojem trenutku.

7.3. Pravo na brisanje

Možete zatražiti brisanje vaših osobnih podataka ako svrha za koju su prikupljeni više ne vrijedi, ako je obrada nezakonita, ako se obrada nerazmjerno miješa u vaše legitimne interese zaštite ili se obrada podataka temelji na vašem pristanku i ako ste je opozvali . Treba imati na umu da mogu postojati i drugi razlozi koji sprječavaju da se vaši podaci odmah izbrišu, npr. zakonske obveze pohrane, postupci u tijeku, potvrđivanje, ostvarivanje ili obrana pravnih zahtjeva itd.

7.4. Pravo na ograničenje obrade

Imate pravo zahtijevati da se obrada vaših podataka ograniči ako
- osporavate točnost svojih podataka, na razdoblje koje nam omogućuje provjeru točnosti podataka,
- obrada vaših podataka je nezakonita, ali odbijate je izbrisati i umjesto toga zahtijevate ograničenje korištenja podataka,
- podaci nam više nisu potrebni za predviđenu svrhu, ali su vam i dalje potrebni za potvrđivanje, ostvarivanje ili obranu pravnih zahtjeva ili,
- uložili ste prigovor na obradu podataka.

7.5. Pravo na prenosivost podataka

Možete zatražiti da vam dostavimo podatke koje ste nam dostavili u strukturiranom, uobičajenom i strojno čitljivom formatu, pod uvjetom da obrađujemo podatke na temelju vašeg pristanka ili da ispunimo ugovor između nas i obrade pomoću automatizirane procedure.

7.6. Pravo na prigovor

Ako obrađujemo vaše podatke za obavljanje zadataka koji su u javnom interesu, za vršenje javnih ovlasti ili ako se pozivamo na nužnost zaštite našeg legitimnog interesa prilikom obrade, možete se usprotiviti ovoj obradi podataka ako postoji najvažniji interes za zaštitu vaših podataka podaci postoje. Možete prigovoriti slanju reklama u bilo kojem trenutku bez navođenja razloga.

7.7. Pravo na pritužbu

Ako smatrate da smo prilikom obrade Vaših podataka prekršili austrijski ili europski zakon o zaštiti podataka i time povrijedili Vaša prava, molimo Vas da nas kontaktirate kako bismo razjasnili sva pitanja. Naravno, također imate pravo pritužbe austrijskom tijelu za zaštitu podataka ili europskom nadzornom tijelu.
Ta se prava mogu ostvariti izravno s Porsche Austria GmbH & Co OG slanjem poruke na adresu e-pošte caradvisor@porsche.co.at .

8. Kontakt

Odgovorni:
car.advisor je marka
Porsche Austria GmbH & Co OG Louise-Piëch-Straße 2, 5020 Salzburg
caradvisor@porsche.co.at
Službenik za zaštitu podataka:
Mag. Jürgen Hutsteiner
datenschutz@porsche.co.at