Super 10

Ukupna ocjena partnera (verifikovana): Profesionalizam I Dino 10

Sve top

Sve pohvale za servis i uslugu

💯 Preporučujem svima

Ukupna ocjena partnera (verifikovana): Općenito sam zadovoljan ukupnom uslugom ovog ŠKODA servisa. Servis je obavljen profesionalno i u dogovorenom roku, a osoblje je bilo ljubazno i spremno pomoći.

Pravi izbor

Jako smo sretni ja i moja porodica odabirom Audija za porodicno auto. Do sada su to bila auta druge marke ali smo presretni i prezadovoljni nasim izborom.Ukupna ocjena partnera (verifikovana): Pa prvo kao kupac Audija po prvi put opcenito, i osoba koja po prvi put radi servis kod vas i nepoznajem nikoga licno u vasem cijenjenom servis centru.  Par dana ranije se dosao kod vas i docekan sam isto tako veoma srdacno. Cak sam imao i jednu malu molbu/ zahtjev koju ste mi odmah i ispunili bez naplate iste. Nije u pitanju vjerovatno veliki iznos ali ste se ponijeli kao pravi profesionalci i rijesili to bez da cekam puno vremena. U pitanju je bilo okvir/ nosac za tablice sa vasim logom. Iako nezelite imena da se pisu ja moram istaci vaseg kolegu Harisa koji je tu moju molbu licno odradio, zatim me proveo kroz vas centar i dao mi precizne upute vezane za servisiranje auta.

Zadovoljan kupac

Veoma profesionalan i transparentan odnos servisnog savjetnika od prijema vozila do preuzimanja. Visok nivo povjerenja i pouzdanosti. Sve pohvale i srdacne preporuke

Redovni servis

Ukupna ocjena partnera (verifikovana): Susretljivo osoblje i brzo zavrsavalje servisa

Loš odgovor na reklamaciju

Kvaliteta popravka: Zadovoljstvo nije ni za jednu cijelu zvjezdicu. Organizacija: Losa usluga, nije zavrsen servis u kompletu, a bila je vec treca reklamacija na fabricke greske

BRZO I PROFESIONALNO

Ukupna ocjena partnera 5+ : brzo i profesionalno, najbolji na trzistu

Odlično, sve preporuke

Ukupna ocjena partnera (verifikovana): Ljubazno i profesionalno osoblje.

Loše, ne preporucujem

Ukupna ocjena partnera (verifikovana): Osoblje ljubazno, ali nedovoljno strucni majstori, obzirom da nisu uspjeli rjesiti problem skripanja pedale kvačila. Prijedlozi za poboljšanje: Moje vozilo je novo, kupljeno u Porsche. Vec skoro godinu nisu bili u stanju da otklone ili poprave pedalu kvacila. Vrlo nestrucno sa vase strane. Niti vise preporucujem vas servis niti kupovinu vozila kod vas. Sreca je da se vozilo proizvodi negdje drugdje, a ne kod vas.

Odlicno sve

Servis odlican, kuca odlicna, uvijek spremni pomoci. Auto tu i tamo, za cijenu koju sam platio previse gresaka u njemu ima. Od kocnica, softvera, itd.

Razocarenje

Ukupna ocjena partnera (verifikovana): Razlog je sto od tri prijavljene greske su popravili samo jednu (dugme koje treba da se vrati kada se sjediste vrati u prvobitni polozaj). Drugu gresku su me uvjeravali da su rijesli (lupkanje neba), ali nisu je rijesili i moram ponovo reklamirati. Trecu gresku (tapacirung koji skripi) nisu uopste htjeli da popravljaju jer tim za procjenu nije dozvolio da se radi jer smatraju da nije do njih i odbili su bez ikakvog obrazlozenja. A na kraju su mi naplatili pregled i ako sam tu dosao radi toga sto je auto imalo grsku od dana kupovine. Prijedlozi za poboljšanje: Prije svega agenti koji vrse prodaju automobila su jako nonsarlanti i neodgovorni. U mom slucaju me Vas kolega poslao da sjedim u stolici za njegovim stolom 10 minuta dok se on isprica sa poznanikom. Ja sam trazio automobil 2025 godista, a on mi je uporno pokusao prodati auto 2024 godiste. Nakon sto je napravio ponudu, rekao sam da cu mu javiti putem maila za koju opciju cu se odluciti. Pisao sam mail vise puta, a on mi nije odgovarao. Zvao sam ga nekoliko puta, a nije se javio. Jednom prilikom mi se javio i rekao da ce e kontaktirati i nikada se nije javio. To je trajalo 3 dana. Kada sam licno otisao nakon tri dana, zatekao sam vaseg kolegu uugodnom razgovoru sa poznanikom, a on kada me vidio krenuo je prema meni sa pricom kako ima mnogo obaveza. Mislim da smo obojica bili svjesni da to cista laz. Ja naravno nisam hrio da nastavim kupovinu kod njega, nego sam sahtjevap drugog agenta za prodaju.