Odlična suradnja!

Ukupna ocjena partnera (verifikovana): Od prvog kontakta profesionalnost i ažurnost na visokoj razini, kao i jako ljubazni djelatnici. Ovom suradnjom moj posao oko redovnog servisa automobila sveo se na par razmijenjenih e-mail poruka, i placanje fakture. Jako ugodna suradnja, u svakom slučaju.

Ocjena

Ukupna ocjena partnera (verifikovana): Uslužnost uposlenika!

Prevara i podvala bez znanja musterije i rad na svoju ruku

Ukupna ocjena partnera (verifikovana): Ne postovanje servisiranja po propisima proizvodjaca i nasumice radjen servis. Motorno ulje losije kvalitete i smanjen interval zamjene kod novog auta koje tek nema ni 60000km, ne vrsenje popravki koje su jos pod garancijom fabrike. Navodno pregled tehnicke ispravnosti auta na koju ne dobijam mobilnu garanciju, kostanje servisa samo 100€ jeftinije nego u njemackoj ali zato i skupo placeno motorno ulje sa kracim intervalom zamjene kao i sipanje drugemarke ulja a ne isto kao sto je vec sipano. Sad imam i sumnju u zamjenu kocionog ulja kao i u vezi inspekcije auta. Totalno nezadovoljan i ne bih nikome vise preporucio a niti cu ja vise posjecivati ovaj servis. Poremecen mi je interval zamjene ulja tako da sad mogu kod bilo koga ulje mijenjati, cak i kod nekog poljoprivrednika stavljati traktorsko ulje. Interval na 15000km moze svako utipkati ali na 30000 samo ovlasceni servisi. Sad i sumnjam da je to uopste ovlasceni servis. Velika podvala i prevara. Radio sam vec malo vise nekih stvari na ovom autu u tom servisu, mozete i pogledati. Zahvaljujem se na podvali i obmani a i sebi cestitam na gluposti sa kojom sam vam eto pomogao da imate posla. Pozdrav najvecem sefu i moja ocijena je minus 5. Prijedlozi za poboljšanje: Strogo pridrzavanje servisiranja, inspekcije i popravki po propisima proizvodjaca.

Zadovoljni kupac

Profesionalno, ekspeditivno, transparentno,  sve pohvale za pristup servisnog savjetnika !!!

aaaaa

Sve je bilo dobro i zadovoljan sam zamjenskim vozilom

Prezadovoljan

Ukupna ocjena partnera (verifikovana): Zato sto sam maksimalno ispostovan i zbog ovakvog odnosa i servisa ste mi vratili poljuljano povjerenje u ovlastene Skoda servise.... Stvarno nemam rijeci, moram da naglasim i pohvalim osobu sa kojom komuniciram ispred Skoda servisa i on je takav profesionalac u svom poslu i zadovoljstvo ke suradjivati sa njim, a to je Alen Smajic!!!!!!

Odlicno 5

Ukupna ocjena partnera (verifikovana): Obisao sam par ovlastenih Skoda servisa i nisam bio zadovoljan ni uslugom ni servisom, ali ovdje u ovom servisu su ljudi maksimalno profesionalni i do sad sam stvarno zadovoljan, ali ako gledam dosadasnje iskustvo misljenja sam da ce i dalje biti ovako profesionalni.

Odlicno

Ukupna ocjena partnera (verifikovana): Osoblje profesionalno i ljubazno

Desetka

Ukupna ocjena partnera (verifikovana): Ljubaznost osoblja na nivou, prostor u Front of the House je bio cist i uredan. Prijedlozi za poboljšanje: Mislim da bi bio pravi pogodak (ukoliko trenutno nemate) da uvedete bonuse i poklone za stalne mušterije, primjer ako mušterija dolazi sa škodom, da nakon 3-5 servisa poklonite neku sitnicu kao recimo personalizovana škodina flašica za vodu ili torba, kačket, majica i slično. Ili recimo da se ostvari popust na nekoj ozbiljnijoj kupovini od 15-20% kao sto bi recimo bile aluminijumske felge za odredjeno auto.  Smatram da bi ovo sve u velikoj mjeri motivirajuće uticalo na povratak starih i dolazak novih mušterija.

ODLICNO

Super efikasni, odlicno osoblje.

Top usluga

Izdvajamo u svoje iskustvo kupovine: Kupovina automobila je za mene bila izuzetno pozitivno iskustvo. Od samog početka, zaposlenici su pokazali veliku susretljivost i profesionalnost. Bili su ljubazni, strpljivi i spremni odgovoriti na sva moja pitanja, bez imalo pritiska. Posebno bih istakla njihovu stalnu dostupnost – u svakom trenutku sam mogla dobiti potrebne informacije i savjete, što mi je ulilo dodatno povjerenje tokom cijelog procesa kupovine. Njihova pomoć pri odabiru vozila bila je iskrena i usmjerena na moje potrebe, a ne samo na prodaju. Cijeli proces je protekao brzo, jednostavno i bez stresa, zahvaljujući njihovoj organizovanosti i profesionalnom pristupu. Sve u svemu, izuzetno sam zadovoljna i toplo bih preporučila svima koji razmišljaju o kupovini automobila.

Sve super

Ukupna ocjena partnera (verifikovana): Profesionalno osoblje.