WiFi

Osvježavajuća pića, snack, kafa: Odvojite vrijeme za mali predah u na&scaron;em kafeu dok čekate vozilo. 
 
&nbsp;

Caffe

Razgledajte u na&scaron;oj prodavnici. Mi imamo bogatu ponudu dodatne opreme. Od kačketa preko polo-maijce, privjeska za ključeve, sunčanih naočala itd. - sve u najboljem kvalitetu marke.

Shop

Sve na jednom jestu. - Uz kupovinu vozila mi zavr&scaron;avamo rado formalnosti registracije i izmjene prijave za Vas. 
 
 
&nbsp;

Registracija

Održavanje, či&scaron;ćenje, dezinfekcija, punjenje i popravka klima uređaja. 
 
 
 
&nbsp;

Klima uređaji

Kao način plaćanja prihvaćamo kreditne kartice. 
 
&nbsp;

Kreditna kartica

Razgovarajte o Va&scaron;im željama sa na&scaron;im servisnim savjetnikom direktno pored Va&scaron;eg auta . Mi savjetujemo- Vi odlučujete. 
&nbsp;

Prijem vozila na servis

Cjelokupna ponuda vulkanizerskih usluga. Zakrpa, zamjena, montaža, balansiranje. Ponuda novih guma. 
Hotel guma.

Vulkanizer

Vodite brigu o čistoći Va&scaron;eg vozila. Nudimo kompletne usluge pranja ka o i dubinskog pranja vozila.

Praonica

Mi ćemo telefonom dogovoriti sa Vama termin za popravku. Rezervni dijelovi će se pravovremeno isporučiti, Vaše vrijeme čekanja kod predaje vozila se dosta skraćuje, pošto je sve pripremljeno.

Telefonsko primanje na servis

Skladi&scaron;titi točkove je te&scaron;ko, ali ne za vas. Da bi Vam u&scaron;tedjeli nepotreban trud, mi rado preuzimamo Va&scaron;e ljetne odnosno zimske točkove po pristupačnoj cijeni.

Skladištenje guma i kotača

U na&scaron;oj najmodernije uređenoj Lakirnici mi isključivo obrađujemo visoko-vrijedne lakove. Na&scaron;e visoko kvalificirano stručno osoblje garantuje Vam radove popravke u vrhunskom kvalitetu sa punom garancijom.

Limarsko lakirerske usluge

Vi naravno možete kod nas Va&scaron;e vozilo dovesti i izvan radnog vremena. Ako ste dogovorili servisni termin, parkirajte jednostavno Va&scaron;e vozilo kod na&scaron;e firme, uvijek ima dežurna osoba za preuzeti ključeve.

Garancija mobilnosti

Želite financiranje vozila putem leasinga, mi Vam možemo napraviti ponude u kratkom roku po želji kupca.

Finansiranje/leasing

Žuri vam se? Uradit ćemo expresno: promjena ulja, kočnice, gume, izduvni sistem - sve male popravke brzo i u očekivanoj vrhunskoj kvaliteti opravke.

Brzi servis

Udarac kamenčića u vjtrobransko staklo? Sa nama nemate razloga za brigu. U našoj ovlaštenoj servisnoj radionici imamo najsavremeniji metode popravke svih staklenih površina.

Staklo - popravak

NORA -Brzo i pouzdano za originalne dijelove i originalnu dodatnu opremu  NORA stoji za kupce ,povlaštene rabatom, koji nisu organizaciono vezani i jedna je servisna usluga za kupce obrtnike,koji ne spadaju u  prodajno-servisnu organizaciju Volkswagena i Audia . Oni ovdje brzo i pouzdano dobivaju originalne dijelove i originalnu dodatnu opremu marki  Volkswagen, Audi i Volkswagen Nutzfahrzeuge, kao SKODA i SEAT.

NORA Original dijelovi

APOLO D.O.O.

overall

Zufriedenheit mit dem Betrieb allgemein (verifizierte Bewertungen).

customer_care

Zufriedenheit generell mit der Kundenbetreuung durch die Mitarbeiter.

site

Zufriedenheit allgemein mit der Organisation im Betrieb.

competence

Wurde der Schaden/die Leistung oder das Problem zur Zufriedenheit behoben/erledigt. Gab es nicht erledigte Schäden bzw. bedarf es einer Wiederholreparatur?

Zufriedenheit mit der gesamten Beratungsleistung durch die Mitarbeiter?

model

Wie zufrieden sind Sie mit Ihrem aktuellen Fahrzeug?

not_verified

Wurde rund um das Fahrzeug alles kompetent erklärt und sich genug Zeit für individuelle Anliegen genommen?

Wie gut ist der Betrieb erreichbar, gibt es Möglichkeiten für öffentliche Verkehrsmittel?

Wurde sich für Fragen genug Zeit genommen? Hatte man das Gefühl alles verstanden zu haben?

Entsprachen die durchgeführten Leistungen den Preisvorstellungen?

Sollte ein Fahrzeug in Zahlung gegeben worden sein, Zufriedenheit mit dem gebotenen Preis und der Abwicklung?

Zufriedenheit mit der Freundlichkeit und Wertschätzung durch die Mitarbeiter?

Zufriedenheit mir der Terminvergabe, haben Sie schnell einen passenden Termin vereinbaren können? Gab es Wartezeiten?

Zufriedenheit mit dem Betrieb allgemein (nicht verifizierte Bewertungen).

Wenn Sie ein Ersatzfahrzeug in Anspruch genommen haben, Zufriedenheit mit den angebotenen Modellen bzw. Verfügbarkeiten. Zufriedenheit mit dem Preis-/Leistungsverhältnis?

Wurden vereinbarte Liefertermine eingehalten, falls das Fahrzeug nicht sofort verfügbar war oder bestellt werden musste?

Wie wohl fühlten sich Kunden im Betrieb, lädt die Einrichtung und Bauweise zum Aufenthalt ein? Gibt es eine Wartezone?

Kann man sich als Kunde im Betrieb gut zurechtfinden. Ist die Beschilderung ausreichend und klar?

Waren die Informationen zu Finanzierungs- (Leasing/Kredit) und Versicherungsmöglichkeiten ansprechend?

Zufriedenheit mit den Öffnungszeiten. Klare Geschäftszeiten?

Sofern eine Probefahrt gemacht wurde, Zufriedenheit mit der Probefahrt (ggf. entsprechendes, verfügbares Modell)?

Inwieweit wurden die angegebenen Fertigstellungstermine eingehalten, gab es Terminabweichungen?

Za pohvalu

Odlična i profesionalna usluga

Poštovani TDR d.o.o, hvala Vam na lijepim riječima i pozitivnim ocjenama. Vaša podrška i zadovoljstvo su nam od velike važnosti. Za sva pitanja i nedoumice uvijek Vam stojimo na raspolaganju. Lijep pozdrav, Apolo d.o.o

Poštovani Pipi bh d.o.o, zahvaljujemo Vam se na izvrsnim ocjenama i lijepim riječima za naše osoblje. Vaša podrška i zadovoljstvo su nam od neprocjenjive važnosti. Drago nam je da ste primijetili našu stručnost i ljubaznost. Lijep pozdrav, Vaš Apolo d.o.o

Ukupna ocjena partnera: Ljubaznost i stručnost osoblja

10/10

Poštovani gosp. Mario S., zahvaljujemo na izdvojenom vremenu za popunjavanje ankete. Vaše zadovoljstvo nam je od neprocjenjive važnosti, uvijek smo tu da Vam pružimo najbolju uslugu i iskustvo. Lijep pozdrav, Apolo d.o.o

Odličan

Poštovana gđo. Marija V., zahvaljujemo Vam se na pozitivnim ocjenama i lijepim riječima. Raduje nas što ste primijetili ljubaznost i profesionalnu uslugu. Za sva pitanja i nedoumice stojimo Vam na raspolaganju i radujemo se ponovnom susretu. Srdačan pozdrav, Apolo d.o.o

Ukupna ocjena partnera: Ljubaznost osoblja i profesionalna usluga

Odlično

Poštovani gosp. Božo L., zahvaljujemo Vam se na lijepom komentaru i pozitivnim ocjenama. Za sva pitanja uvijek Vam stojimo na raspolaganju. Srdačan pozdrav, Vaš Apolo d.o.o

Zgodan dogovor, brzo odrađeno, preporuke :D

Poštovana gđo. Magdalena V., zahvaljujemo vam se na lijepim riječima i pozitivnim ocjenama. Trudimo se pružiti najbolje iskustvo i vaše zadovoljstvo nam je veoma važno. Tu smo za Vas, srdačan pozdrav. Vaš Apolo d.o.o

Ukupna ocjena partnera: Vrlo uskuzno i ljubazno osoblje, zahvaljujem se na Vašoj odgovornosti prema kupcu.

Poštovana gđo. Angela B., hvala Vam na izvrsnim ocjenama i prekrasnim riječima. Vaša podrška i zadovoljstvo su nam od neprocjenjive važnosti, raduje nas što ste primijetili našu ljubaznost, točnost, preciznost i srdačnost. Uvijek smo tu da Vam pružimo najbolju uslugu.  Srdačan pozdrav, Apolo d.o.o

Ukupna ocjena partnera: Preciznost. Točnost. Ljubaznost. Srdačnost.

10ka

Poštovani Melcom d.o.o, zahvaljujemo se na pozitivnim ocjenama i lijepom komentaru. Za sva pitanja uvijek Vam stojimo na raspolaganju. Srdačan pozdrav, Apolo d.o.o

Prijem, odrađivanje servisa na vrijeme, gostoprimstvo. Preporuka svima

Sve 5

services

Fahrzeugkauf

Zubehörkauf

Reparatur

Service

§57a-Begutachtung (Pickerl)

Räderwechsel

Rückrufaktion

Software-Update/-Upgrade

Sonstige

Reparatur an Karosserie und Lack

Zubehöreinbau

Auto liegengeblieben (nicht mehr fahrtüchtig)

Sonstiger unvorhergesehener Aufenthalt (z.B. Unfall)

Garantie/Gewährleistung

Letzte Werkstattleistung war unvollständig.

Poštovani gosp. Dražan K., zahvaljujemo Vam se na pozitivnim ocjenama i lijepom komentaru. Tu smo za Vas. Srdačan pozdrav, Apolo d.o.o

Ukupna ocjena partnera: Osoblje i korektnost

Poštovani, zahvaljujemo se na ocjeni naše auto kuće, za bilo što potrebno uvijek smo Vam na raspolaganju. Lijepi pozdrav, Vaš Apolo d.o.o

Odlicno

Poštovani gosp. Josip G., hvala vam na lijepom komentaru i pozitivnim ocjenama. Trudimo se pružiti najvišu razinu usluge a Vaše zadovoljstvo potvrđuje da smo na pravom putu. Srdačan pozdrav, Vaš Apolo d.o.o

Odlična

Poštovani gosp. Miro S., hvala Vam na izdvojenom vremenu za popunjavanje ankete. Za sva pitanja i nedoumice uvijek Vam stojimo na raspolaganju. Srdačan pozdrav, Vaš Apolo d.o.o

APOLO D.O.O.

APOLO D.O.O.

APOLO D.O.O.

Recenzije

Zadovoljstvo

Zadovoljstvo

Briga o kupcima

Briga o kupcima

Organizacija

Organizacija

Kompetencije

Kompetencije

Zadovoljstvo vozilom

Zadovoljstvo vozilom