Redovan servis u Porsche Sarajevo

Ukupna ocjena partnera (verifikovana): Osoblje je vrlo ljubazno i stručno obavlja svoje poslove.

Super

Ukupna ocjena partnera (verifikovana): Sve je bilo profesionalno i uredno odrađeno. Jedino mi je žao što automobil nije bio opran. Iskreno, da je na računu za pranje bilo dodano još 20 KM, ne bih imao nikakvu zamjerku.

Skoda superb

Ukupna ocjena partnera (verifikovana): Sve odradjeno kako treba i kako je dogovoreno.

Audi A4

Ukupna ocjena partnera (verifikovana): Dobra komunikacija, odlicna usluga.

Perfektno

Ukupna ocjena partnera (verifikovana): Gostoljubivost, usluznost, profesionalnost, vrlo odgovorni. Jedina mana vaseg servisa je udaljenost od grada, sve ostalo perfektno

Dobro

Ukupna ocjena partnera (verifikovana): Osoblje ljubazno sve super, samo me cijena malo iznenadila

Nestručnost

Ukupna ocjena partnera (verifikovana): Nestručna ekipa, nisu u stanju pronaći kvar.

Loše iskustvo

Ukupna ocjena partnera (verifikovana): Najmanje 5 puta sam dovlačio auto na servis i prijavljivao isti kvar (zvuk koji se konstantno javlja). Čak ni nakon pete posjete servisu niste uspjeli utvrditi uzrok. Auto je u fabričkoj garanciji. Kvaliteta popravka: Najmanje 5 puta sam dovlačio auto na servis i prijavljivao isti kvar (zvuk koji se konstantno javlja). Čak ni nakon pete posjete servisu niste uspjeli utvrditi uzrok. Auto je u fabričkoj garanciji. Čistoća vozila: Vozilo nije adekvatno očišćeno Komunikacijski kanal za povratne informacije: Nisam znao ni kome se trebam javiti za termin ni ko je osoba koja je zadužena za moje vozilo.

Odličan (5)

Sve izuzetno korektno. Osoblje i radovi su na nivou, bez ikakve zamjerke.

Problem sa greskama na AUDI A5 2025 god

Postovani, Posjedujem automobil Audi A5 TFSI 150ks edition one plus model, koji je kupljen u Porsche Sarajevo u februaru 2025 god. Navedeni automobil je ostao u kvaru prosle sedmice u R. Hrvatskoj jer nije mogao da se upali, prijavljivao je konstatno greske, te isti je odvucen u najblizi Audijev servisni centar u Split. Nakon nekoliko dana, sam obavjesten iz servisa da je vozilo popravljeno, odnosno da su greske uklonjene i da je automobil najvjerovatnije imao pad napona sto je detektovano kao greska, te nikakvi dodatni radovi osim uklanjanja gresaka nisu bili potrebni. Vozilo je vraceno u BiH da bi sinoc tj. Nakon 7 dana ponovno prilikom voznje dobio gresku na displayu koja je glasila Pogon smetnja: potrazite servis! Jutros sam odvukao automobil, upoznao vaseg servisnog savjetnika o problemu, jer ne bih volio da dozivim istu situaciju pogotovo van drzave, te naravno dodatne troskove i gubljenje vremena po servisima, te mi je isti rekao da automobil se ne moze preuzeti na servis, a u slucaju da stane imam pravo na besplatno odvlacenje auta u prvi ovlasteni servis i zamjensko auto! Mislim da to nije rijesenje da sa nesigurnoscu moram voziti novo auto i nadati se da nece ostati u kvaru. LP

Vrhunska usluga

Ukupna ocjena partnera (verifikovana): Usluga na nivou dosljednog imena. Sve pohvale ekipi sa rezervnih dijelova na pomoci.

Servis za preporučiti.

Ukupna ocjena partnera (verifikovana): Brza i efikasna usluga, plus ljubaznost, kako smo dogovorili tako je i bilo.