Zadovoljan ali uz dosta prostora za poboljsanja

Ukupna ocjena partnera (verifikovana): Usluga je zadovoljavajuca u smislu prijema vozila i odnosa agenta prema klijentu, u ovom slucaju agent je bio Ibrahim. Ali sam proces rada u servisu po mom misljenju treba da se poboljsa, tacnije da serviseri budu brzi i efikasniji. Sama lokacija Vaseg servisa onemugucava jednostavnu konekciju sa centrom grada ako se vec tako dugo ceka, sto je dodatni problem. Organizacija: Smatram da se predugo ceka za bilo kakav rad u servisu, pogotovo kada su u pitanju zamjena guma gdje su gume garazirane u Vasem servisu. Vrijeme cekanja je 3-4h sto je predugo za tako jednostavan proces po mom misljenju. Trebali bi poboljsati proces zamjene guma.

odličan servis

Ukupna ocjena partnera (verifikovana): usluga jako odgovoran odnos do korisnika, hvala.

Dino i Sandro

Ukupna ocjena partnera (verifikovana): Prezadovoljan. Sa njima se lako dogovoriti.

REDOVNI SERVIS SKODA KODIAQ

Ukupna ocjena partnera (verifikovana): Usluga je za 10 servisni savjetnik Dino je uvjek dostupan, uvjek ljubazno i strucno odgovara na sva moja pitanja.

preskupi

Sve je super, samo su cijene sramotno visoke. Zamjena disk plocica skoro 540 km je stvarno presmijesno visoka. U prodavnicama auto dijelova najskuplje plocice kostaju cca 230km, pa me zanima gdje se napravi razlika od 300 km u cijeni. S obzirom da je za taj posao potrebno max. sat vremena ne postoji drugo objasnjenje, osim da ste bezobrazno skupi za najjednostavnije intervencije.

Simply clever

Ukupna ocjena partnera (verifikovana): Profesionalnost, ljubaznos

Odlično

Ukupna ocjena partnera (verifikovana): Jako ljubazno, profesionalno i pouzdano osoblje. Agent prodaje s kojom smo komunicirali je zaista bila od pomoći, te je veoma ažurna, i ljubazna. Proces je zapravo dosta jednostavan upravo iz razloga što je agent prodaje stručna, i susretljiva.

Ispodprosječno

Ukupna ocjena partnera (verifikovana): Nezadovoljan transparentnošću

Sve pohvale

Ukupna ocjena partnera (verifikovana): Kao i uvijek, super usluga. Jednostavno ugovaranje termina. Strucno i ljubazno osoblje.

Odlično

Ukupna ocjena partnera (verifikovana): Profesionalan odnos, korisni savjeti i isporuka vozila prije očekivanog.

Audi Q8

Ukupna ocjena partnera (verifikovana): Prvenstveno na ljubaznosti osoblja, kvalitetu i efikasnosti kompletne usluge

☆☆☆☆☆

Sve na vrhunskom nivou,od zakazivanja termina,prijema do isporuke vozila