WiFi

Osvježavajuća pića, snack, kafa: Odvojite vrijeme za mali predah u na&scaron;em kafeu dok čekate vozilo. 
 
&nbsp;

Caffe

Razgledajte u na&scaron;oj prodavnici. Mi imamo bogatu ponudu dodatne opreme. Od kačketa preko polo-maijce, privjeska za ključeve, sunčanih naočala itd. - sve u najboljem kvalitetu marke.

Shop

Sve na jednom jestu. - Uz kupovinu vozila mi zavr&scaron;avamo rado formalnosti registracije i izmjene prijave za Vas. 
 
 
&nbsp;

Registracija

Održavanje, či&scaron;ćenje, dezinfekcija, punjenje i popravka klima uređaja. 
 
 
 
&nbsp;

Klima uređaji

Kao način plaćanja prihvaćamo kreditne kartice. 
 
&nbsp;

Kreditna kartica

Razgovarajte o Va&scaron;im željama sa na&scaron;im servisnim savjetnikom direktno pored Va&scaron;eg auta . Mi savjetujemo- Vi odlučujete. 
&nbsp;

Prijem vozila na servis

Cjelokupna ponuda vulkanizerskih usluga. Zakrpa, zamjena, montaža, balansiranje. Ponuda novih guma. 
Hotel guma.

Vulkanizer

Vodite brigu o čistoći Va&scaron;eg vozila. Nudimo kompletne usluge pranja ka o i dubinskog pranja vozila.

Praonica

Mi ćemo telefonom dogovoriti sa Vama termin za popravku. Rezervni dijelovi će se pravovremeno isporučiti, Vaše vrijeme čekanja kod predaje vozila se dosta skraćuje, pošto je sve pripremljeno.

Telefonsko primanje na servis

Skladi&scaron;titi točkove je te&scaron;ko, ali ne za vas. Da bi Vam u&scaron;tedjeli nepotreban trud, mi rado preuzimamo Va&scaron;e ljetne odnosno zimske točkove po pristupačnoj cijeni.

Skladištenje guma i kotača

U na&scaron;oj najmodernije uređenoj Lakirnici mi isključivo obrađujemo visoko-vrijedne lakove. Na&scaron;e visoko kvalificirano stručno osoblje garantuje Vam radove popravke u vrhunskom kvalitetu sa punom garancijom.

Limarsko lakirerske usluge

Vi naravno možete kod nas Va&scaron;e vozilo dovesti i izvan radnog vremena. Ako ste dogovorili servisni termin, parkirajte jednostavno Va&scaron;e vozilo kod na&scaron;e firme, uvijek ima dežurna osoba za preuzeti ključeve.

Garancija mobilnosti

Želite financiranje vozila putem leasinga, mi Vam možemo napraviti ponude u kratkom roku po želji kupca.

Finansiranje/leasing

Žuri vam se? Uradit ćemo expresno: promjena ulja, kočnice, gume, izduvni sistem - sve male popravke brzo i u očekivanoj vrhunskoj kvaliteti opravke.

Brzi servis

Udarac kamenčića u vjtrobransko staklo? Sa nama nemate razloga za brigu. U našoj ovlaštenoj servisnoj radionici imamo najsavremeniji metode popravke svih staklenih površina.

Staklo - popravak

NORA -Brzo i pouzdano za originalne dijelove i originalnu dodatnu opremu  NORA stoji za kupce ,povlaštene rabatom, koji nisu organizaciono vezani i jedna je servisna usluga za kupce obrtnike,koji ne spadaju u  prodajno-servisnu organizaciju Volkswagena i Audia . Oni ovdje brzo i pouzdano dobivaju originalne dijelove i originalnu dodatnu opremu marki  Volkswagen, Audi i Volkswagen Nutzfahrzeuge, kao SKODA i SEAT.

NORA Original dijelovi

APOLO D.O.O.

overall

Zufriedenheit mit dem Betrieb allgemein (verifizierte Bewertungen).

customer_care

Wurde rund um das Fahrzeug alles kompetent erklärt und sich genug Zeit für individuelle Anliegen genommen?

Zufriedenheit generell mit der Kundenbetreuung durch die Mitarbeiter.

site

Zufriedenheit allgemein mit der Organisation im Betrieb.

competence

Wurde der Schaden/die Leistung oder das Problem zur Zufriedenheit behoben/erledigt. Gab es nicht erledigte Schäden bzw. bedarf es einer Wiederholreparatur?

Zufriedenheit mit der gesamten Beratungsleistung durch die Mitarbeiter?

model

Wie zufrieden sind Sie mit Ihrem aktuellen Fahrzeug?

not_verified

Sollte ein Fahrzeug in Zahlung gegeben worden sein, Zufriedenheit mit dem gebotenen Preis und der Abwicklung?

Zufriedenheit mit dem Betrieb allgemein (nicht verifizierte Bewertungen).

Zufriedenheit mit den Öffnungszeiten. Klare Geschäftszeiten?

Waren die Informationen zu Finanzierungs- (Leasing/Kredit) und Versicherungsmöglichkeiten ansprechend?

Wie gut ist der Betrieb erreichbar, gibt es Möglichkeiten für öffentliche Verkehrsmittel?

Zufriedenheit mit der Freundlichkeit und Wertschätzung durch die Mitarbeiter?

Wurde sich für Fragen genug Zeit genommen? Hatte man das Gefühl alles verstanden zu haben?

Wie wohl fühlten sich Kunden im Betrieb, lädt die Einrichtung und Bauweise zum Aufenthalt ein? Gibt es eine Wartezone?

Wurden vereinbarte Liefertermine eingehalten, falls das Fahrzeug nicht sofort verfügbar war oder bestellt werden musste?

Kann man sich als Kunde im Betrieb gut zurechtfinden. Ist die Beschilderung ausreichend und klar?

Sofern eine Probefahrt gemacht wurde, Zufriedenheit mit der Probefahrt (ggf. entsprechendes, verfügbares Modell)?

Odlično

Svaka preporuka.

Škoda Apolo Mostar

Odlicno

Jako sam zadovoljan uslugom. Sve preporuke! :)

Kupovina i preuzimanje su protekli savršeno.

Poštovana gđa Martina, hvala na ocjeni. Jako je lijepo čuti zadovoljnog kupca. Hvala na povjerenju.

Srdačan pozdrav!

Pozdrav Ani koja odlično radi svoj posao, uvijek ljubazna i pristupačna

Poštovana gđa. Luna, hvala na ocjeni i povjerenju.

Srdačan pozdrav!

Servis

Poštovani g. Mustafa, hvala na ocjeni i povjerenju. Uvijek smo Vam na usluzi.

Srdačan pozdrav!

Najprofesionalniji Skodin servis

services

Fahrzeugkauf

Zubehörkauf

Reparatur

Service

§57a-Begutachtung (Pickerl)

Räderwechsel

Rückrufaktion

Software-Update/-Upgrade

Sonstige

unvollständige/unvollendete Serviceleistung

Auto liegen geblieben

Unfall

Reparatur Karosserie/Lack

Zubehöreinbau

Garantie/Gewährleistung

Keine Antwort

Poštovani g. Josip, hvala na ocjeni i povjerenju.

Srdačan pozdrav!

Skoda ocjena

Ukupna ocjena partnera: Profesionalnost , vrhunska usluga, ljubaznost i maksimalna posvećenost kupcu. Transparentnost pri procesu kupovine i visoko znanje o proizvodima koje prodaju.

Vrhunska usluga i profesionalnost

Poštovana gđa. Marijana, hvala na ocjeni. Jako nam je drago da ste zadovoljni našim djelatnicima i njihovim radom.

Srdačan pozdrav!

Ukupna ocjena partnera: Ljubaznost osoblja i susretljivost u svakom pogledu, i briga oko klijenata, sve pohvale. Usluga i ljubaznost na visokom nivou.

Sve preporuke za Apolo d.o.o

Poštovani, hvala na ocjeni.

Srdačan pozdrav!

Ukupna ocjena partnera: Ljubaznost i profesionalnost.

Poštovani g. Slobodane, hvala na ocjeni. Jako nam je drago da ste zadovoljni. Uvijek ćemo se truditi biti Vam na usluzi.

Srdačan pozdrav!

Ukupna ocjena partnera: Brz dogovor o servisu,ljubasno čosoblje,ispoštovano sve po dogovoru,preporuka.

Preporuka za servis.

Poštovani g. Igore, hvala na ocjeni i Vašem povjerenju. Drago nam je da ste zadovoljni.

Srdačan pozdrav!

Ukupna ocjena partnera: Usluga djelatnika servisa je bila odlična.

Usluga

Poštovani g. Milane, hvala na ocjeni i Vašem povjerenju. Za Vas smo uvijek tu.

Srdačan pozdrav!

Ekstra

Poštovana gđa. Angela,

Zahvaljujemo na ocjeni i osvrtu na Apolo.
Uvijek smo Vam na usluzi.

Srdačan pozdrav!

Ukupna ocjena partnera: Ispoštovan je dogovor. Ukazano je na potrebu izvršenja popravke u garancijskom roku. Autokuća Apollo je žurno djelovala i izvršila potrebnu  zamjenu dijela u garancijskom roku.

Garancija

Poštovana gđa. Šejla,

Hvala najljepša na ocjeni.
Uvijek smo Vam na usluzi.

Srdačan pozdrav!

Ukupna ocjena partnera: Odlično iskustvo, komunikacija sa Anom na izvrsnom nivou.

Odlično iskustvo, preporuke

Poštovani g. Amer,

Hvala na ocjeni.
Uvijek nastojimo pružiti najbolje za Vas.

Srdačan pozdrav!

APOLO D.O.O.

APOLO D.O.O.

APOLO D.O.O.

Recenzije

Zadovoljstvo

Zadovoljstvo

Briga o kupcima

Briga o kupcima

Organizacija

Organizacija

Kompetencije

Kompetencije

Zadovoljstvo vozilom

Zadovoljstvo vozilom