Vrijeme čekanja dok je Vaše vozilo na servisu možete skratiti pićima za osvježenje i kafom, pogledati TV program ili prelistati časopise.

Café

Mi želimo i našim malim posjetiocima skratiti vrijeme čekanja. U našem kutku za igru djece postoji mnogo  toga za otkriti.

Kutak za djecu

Prijeći na e-mobilnost? Postaje sve lakše! Kod nas možete testirati novi e-Golf i saznati sve o e-modelima. Osim toga kod nas možete dopuniti svoj električni automobil. Među prvima smo u BiH i jedini na Tuzlanskom kantonu koji imamo instaliran dvostruki punjač za električna vozila.

Volkswagen e-mobility

Vjernost marki do u detalj. Uvijek imamo veliki izbor artikala iz područja sigurnost, komfort, sport, zaštita od krađe, njega vozila i mnogo više. U našoj prodavnici dodatne opreme razgledajte i lifestyle ponudu: od kačketa, preko majica, privjesaka za ključeve, sunčanih naočala i drugo. Naš saradnik za dodatnu opremu će Vas rado informisati.

Prodavnica dodatne opreme

Ukoliko ste svoje vozilo ostavili na popravci, iskoristite mogućnost i odvezite se do svog radnog mjesta ili kuće zamjenskim vozilom, o čemu ćete detaljnije upute dobiti kod Vašeg servisnog savjetnika.

Usluga zamjenskog vozila

Kako bi smo Vas poštedjeli mnogih neugodnosti, za Vas smo kreirali novu uslugu pod nazivom „Odvoz i dovoz vozila“. Vaša jedina obaveza je da nas nazovete u radno vrijeme i dogovorite uslugu „Odvoz i dovoz vozila“.

Dolazak & dostava

Na na&scaron;oj kontrolno tehnička stanici nudimo usluge obaveznog tehničkog pregleda putničkih i teretnih vozila.&nbsp;

Tehnički pregled

U&scaron;tedite vrijeme i izbjegnite čekanje u redovima. Na&scaron;a agencija, kao ovla&scaron;teni posrednik u postupku registracije vozila, nudi usluge: prve registracije vozila, produženje redovne godi&scaron;nje registracije, kratkoročne registracije za kupljeno novo vozilo (probe), promjene vlasni&scaron;tva nad vozilom, osiguranje vozila od autoodgovornosti, kasko osiguranje vozila.

Registracija

U sklopu na&scaron;e tehničko kontrolne stanice radimo i certificiranje/ateste vozila i to: pregled prema katalogu promjena (prepravke vozila), pregled sa pogonom na LPG i CNG, pregled vozila za prevoz opasnih tvari ADR, pregled za sudjelovanje u međunarodnom transportu CEMT. Na&scaron; saradnik za certificiranje će Vas rado informisati.

Certificiranje

Razgovarajte o Vašim željama sa našim servisnim savjetnikom direktno pored Vašeg auta. Mi ćemo Vas savjetovati. Vi odlučujete.

Vozilo- direktan prijem

Žuri vam se? Uradit ćemo expresno: promjena ulja, kočnice, gume, izduvni sistem - sve male popravke - brzo i u očekivanoj vrhunskoj kvaliteti opravke.

Brzi servis

Vrhunske cijene - vrhunske ponude guma. 
✅Izuzetna ponuda renomiranih proizvođača 
✅Najbolji omjer uloženog-dobivenog 
✅Besplatna montaža i balansiranje 
✅Hotel guma 
✅Savjeti stručnog osoblja 
✅Izuzetno povoljne cijene 
✅Kvaliteta i sigurnost

Ponuda guma 

Skladištenje gume je teško i zahtjeva prostor. Da bi Vas poštedjeli nepotrebnih muka koje svako proljeće i jesen prolaze mnogobrojni vlasnici vozila, mi rado preuzimamo Vaše ljetne odnosno zimske gume i čuvamo u „Hotelu guma“ - u sigurnim i odgovarajućim uslovima u kojima vijek i kvalitete ostaje u potpunosti očuvan.

Skladištenje guma i kotača

U na&scaron;oj najmodernije uređenoj Lakirnici mi isključivo koristimo visoko-vrijedne i za okoli&scaron; prijatne vodene lakove. Na&scaron;e visoko kvalificirano stručno osoblje garantuje Vam radove i popravke u vrhunskom kvalitetu sa punom garancijom.&nbsp;

Limarsko lakirerske usluge

Recite nam kakve promjene/dorade želite na Vašem autu. Mi ćemo Vam, u skladu sa našim mogućnostima, pomoći kod ostvarenja Vaših želja.

Dorada vozila

Brinemo i za čistoću Vašeg vozila, pa ćemo ga uvijek nakon bilo koje servisne usluge besplatno oprati u našoj automatskoj praonici.

Praonica

Učinite Va&scaron;em vozilu ne&scaron;to dobro. Sunce, hladnoća, sol i nečistoća uni&scaron;tavaju lak. Redovitom njegom vozila održat ćete vrijednosti vozila i uvijek imati &quot;sjajan nastup&quot;. U na&scaron;oj prodavnici dodatne opreme naći ćete paket njege za kod kuće ili dogovorite njegu Va&scaron;eg vozila u na&scaron;em servisu.

Njega vozila

Održavanje, popravka, punjenje ili dezinfekcija. Va&scaron; klima uređaj kod nas je u najboljim rukama. Tako ćete održati svježinu u Va&scaron;em vozilu.

Servis auto klime

Nudimo &scaron;iroku paletu opcija financiranja novih i rabljenih vozila putem Porsche leasinga ili kreditnih aranžmana.

Finansiranje/leasing

Kod nas možete plaćati sljedećim kreditnim karticama: Master Card, Maestro Card, Visa Electron Card, jednokratno ili na rate.

Kreditne kartice

Za vrijeme Vašeg boravka osigurana je besplatna wi-fi internet veza kako bi Vam skratili vrijeme čekanja.

Free Wi-Fi

Za Vas ćemo u slučaju potrebe organizovati vučnu službu koja će do Vas stići u najkraćem roku - radnim danima, nedjeljom ili praznikom, od 0 do 24 sata.

Vučna služba

Najbliža benzinska pumpa udaljena je od našeg prodajno servisnog centra 200 m.

Benzinska pumpa

Najbliža stanica javnog prevoza udaljena je samo nekoliko metara od našeg prodajno servisnog centra

Za vrijeme Vašeg boravka nudimo Vam slobodna pristup  Wireless LAN.

NIPEX

overall

Zufriedenheit mit dem Betrieb allgemein (verifizierte Bewertungen).

customer_care

Zufriedenheit generell mit der Kundenbetreuung durch die Mitarbeiter.

site

Zufriedenheit allgemein mit der Organisation im Betrieb.

competence

Wurde der Schaden/die Leistung oder das Problem zur Zufriedenheit behoben/erledigt. Gab es nicht erledigte Schäden bzw. bedarf es einer Wiederholreparatur?

Zufriedenheit mit der gesamten Beratungsleistung durch die Mitarbeiter?

model

Wie zufrieden sind Sie mit Ihrem aktuellen Fahrzeug?

not_verified

Wurden vereinbarte Liefertermine eingehalten, falls das Fahrzeug nicht sofort verfügbar war oder bestellt werden musste?

Zufriedenheit mit dem Betrieb allgemein (nicht verifizierte Bewertungen).

Sollte ein Fahrzeug in Zahlung gegeben worden sein, Zufriedenheit mit dem gebotenen Preis und der Abwicklung?

Zufriedenheit mit den Öffnungszeiten. Klare Geschäftszeiten?

Wenn Sie ein Ersatzfahrzeug in Anspruch genommen haben, Zufriedenheit mit den angebotenen Modellen bzw. Verfügbarkeiten. Zufriedenheit mit dem Preis-/Leistungsverhältnis?

Zufriedenheit mit der Freundlichkeit und Wertschätzung durch die Mitarbeiter?

Wurde rund um das Fahrzeug alles kompetent erklärt und sich genug Zeit für individuelle Anliegen genommen?

Wie wohl fühlten sich Kunden im Betrieb, lädt die Einrichtung und Bauweise zum Aufenthalt ein? Gibt es eine Wartezone?

Wurde sich für Fragen genug Zeit genommen? Hatte man das Gefühl alles verstanden zu haben?

Inwieweit wurden die angegebenen Fertigstellungstermine eingehalten, gab es Terminabweichungen?

Kann man sich als Kunde im Betrieb gut zurechtfinden. Ist die Beschilderung ausreichend und klar?

Entsprachen die durchgeführten Leistungen den Preisvorstellungen?

Wie gut ist der Betrieb erreichbar, gibt es Möglichkeiten für öffentliche Verkehrsmittel?

Zufriedenheit mir der Terminvergabe, haben Sie schnell einen passenden Termin vereinbaren können? Gab es Wartezeiten?

Poštovani, hvala Vam na odvojenom vremenu da ocijenite naš servis i usluge, hvala za visoke ocjene. Veliki pozdrav od Nipex tima.

Poštovani gospodine Jusufović, hvala Vam na odvojenom vremenu da ocijenite naš servis i usluge, hvala za visoke ocjene. Drago nam je da ste zadovoljni. Primite veliki pozdrav od Nipex tima.

Odličan serviser

Draga Radijana,

Hvala Vam na izdvojenom vremenu za ocjenu naše auto kuće. Nadamo se da ćemo imati priliku da ocjenu opravdamo i u budućnosti, a za to ćete nam dati priliku ukoliko budete koristili i naše postprodajne usluge, a što bi nam bilo iznimno zadovoljstvo. Hvala još jednom na ukazanom povjerenju i želimo Vam samo lijepa iskustva i mnogo sretnih kilometara sa Vašom novom Škodom.

Lijep pozdrav od cijelog Nipex tima.

Sve 5

Poštovani gospodine Sejdinović, hvala Vam na ponovnoj posjeti i odvojenom vremenu da ocijenite naš servis i usluge, hvala za visoke ocjene. Primite veliki pozdrav od cijelog Nipex tima.

Poštovani gospodine Kaltić, hvala Vam na odvojenom vremenu da ocijenite naš servis i usluge, hvala za visoke ocjene i pozitivne komentare. Drago nam je da ste zadovoljni. Primite srdačan pozdrav od cijelog Nipex tima.

Ukupna ocjena partnera: Savršeni ste u svom poslu.

Najveća ocjena.Kristalna 10

Poštovani gospodine Babić, hvala Vam na odvojenom vremenu da ocijenite naš servis i usluge, hvala za visoke ocjene. Veliki pozdrav od Nipex tima.

Poštovani, hvala Vam na odvojenom vremenu da ocijenite naš servis i usluge, hvala za visoke ocjene i pozitivne komentare. Drago nam je da ste zadovoljni. Primite veliki pozdrav od cijelog Nipex tima.

Ukupna ocjena partnera: Ljubaznost,profesionalan pristup kako klijentu tako i vozilu te brzina i efikasnost nabavke potrebih dijelova i ugradnje.

Posjeta Nipex Škoda partneru

Poštovani g-dine Fahir,

Hvala na izdvojenom vremenu i hvala za ovako visoku ocjenu. Svakako ćemo dati sve od sebe da ovu ocjenu opravdamo i u budućnosti, a to ćemo najbolje pokazati kroz naše postprodajne usluge. Na raspolaganju smo Vam uvijek za sva pitanja.

Hvala na ukazanom povjerenju i stvarajte lijepe uspomene sa svojom novom Škodom.

Vaš Nipex tim.

Poštovana gospođo Šahović-Šehić, hvala Vam na odvojenom vremenu da ocijenite naš servis i usluge, hvala za visoke ocjene. Primite veliki pozdrav od Nipex tima.

Poštovani gospodine Razić, hvala Vam na ponovnoj posjeti i odvojenom vremenu da ocijenite naš servis i usluge, hvala za visoke ocjene i preporuke. Srdačan pozdrav od Nipex tima.

Sve preporuke NIPEX

services

Fahrzeugkauf

Zubehörkauf

Reparatur

Service

§57a-Begutachtung (Pickerl)

Räderwechsel

Rückrufaktion

Software-Update/-Upgrade

Sonstige

Reparatur an Karosserie und Lack

Zubehöreinbau

Auto liegengeblieben (nicht mehr fahrtüchtig)

Sonstiger unvorhergesehener Aufenthalt (z.B. Unfall)

Garantie/Gewährleistung

Letzte Werkstattleistung war unvollständig.

Poštovani gospodine Kajdomqaj, hvala Vam na odvojenom vremenu da ocijenite naš servis i usluge, hvala za visoke ocjene, drago nam je da ste zadovoljni. Veliki pozdrav od cijelog Nipex tima.

Sve pohvale

Poštovana gospođo Prelić, hvala Vam na odvojenom vremenu da ocijenite naš servis i usluge, hvala za visoke ocjene i pozitivne komentare. Srdačni pozdravi od Nipex tima.

Ukupna ocjena partnera: Ljubaznost , brzina ,pristup klijentu ,ostalo sve najbolje za reci.

NIPEX

NIPEX

NIPEX

Recenzije

Zadovoljstvo

Zadovoljstvo

Briga o kupcima

Briga o kupcima

Organizacija

Organizacija

Kompetencije

Kompetencije

Zadovoljstvo vozilom

Zadovoljstvo vozilom