Vrhunske cijene - vrhunske ponude. Mi imamo velik izbor marki guma na skladištu. Vrhunski servis guma od strane vlastitog tima za montažu.

Vulkanizer

Kako bi smo Vas poštedjeli mnogih neugodnosti, za Vas smo kreirali novu uslugu pod nazivom „Dolazak i dostava". Nazovite nas tokom našeg radnog vremena i dogovorite uslugu "Dolazak i dostava".

Dolazak & dostava

Osvježite se kavom ili pićem dok mi servisiramo Vaše vozilo.

Café

Razgledajte u našoj prodavnici. Mi imamo bogatu ponudu dodatne opreme raznih marki. Od kačketa preko polo-maijce, privjeska za ključeve, sunčanih naočala itd. - sve u najboljem kvalitetu marke.

Prodavnica dodatne opreme

Sve na jednom mjestu. Mi završavamo rado formalnosti registracije za Vas .

Registracija

Vi naravno možete kod nas Vaše vozilo dovesti i izvan radnog vremena. Ako ste dogovorili servisni termin, parkirajte jednostavno Vaše vozilo ispred naše firme i ključ predajte odgovornoj osobi.

Garancija mobilnosti

Za Vas ćemo u slučaju potrebe organizovati vučnu službu koja će do Vas stići u najkraćem roku - radnim danima, nedjeljom ili praznikom, od 0 do 24 sata.

Vučna služba

O našoj praonici mnogo bi se toga dalo reći. Čista vozila o tome najviše govore.

Praonica

U našoj prodavnici dodatne opreme Vi nalazite najaktuelnije zvučne sisteme za Vaše vozilo. Mi preporučujemo vrhunski kvalitet vrhunskih proizvođača.

Radio

Mi ćemo telefonom dogovoriti sa Vama termin za popravku. Rezervni dijelovi će se pravovremeno isporučiti, Vaše vrijeme čekanja kod predaje vozila se dosta skraćuje, pošto je sve pripremljeno.

Telefonsko primanje na servis

Nudimo široku paletu opcija financiranja novih i rabljenih vozila putem leasing ili kreditnih aranžmana.

Finansiranje/leasing

Poslove koji traju do jednog sata izvodimo što je brže moguće, npr.: izmjena ulja, kočnica, guma. Mali popravci brzo i povoljno.

Brzi servis

Navlačiti se sa gumama nije lako, ali ne i za Vas. Da bi Vas poštedili nepotrebnih muka, rado preuzimamo skladištenje Vaših ljetnih odnosno zimskih guma sa ili bez naplataka.

Skladištenje guma i kotača

Naš prodajni tim stoji Vam na raspolaganju prilikom odabira najboljeg osiguranja za Vaš vozilo.

Savjetovanje o osiguranju

Održavanje, popravak, kasnija ugradnja. Vaš klima uređaj kod nas je u najboljim rukama. Tako ćete održati svježinu u Vašem vozilu.

Servis klima uređaja

U vlastitoj limariji sa stolom za razvlačenje karoserije Vaše vozilo dovodimo u prvobitno stanje. Pouzdajte se u visoku kvalitetu, garanciju i fair cijene.

Limarija

U našoj moderno uređenoj lakiraonici koristimo isključivo kvalitetne boje na bazi vode koje su ujedno u skladu s prirodom. Na poslove lakiranja dajemo garanciju.

Limarsko lakirerske usluge

Razgovarajte o Vašim željama sa našim servisnim savjetnikom direktno pored Vašeg auta. Mi savjetujemo. Vi odlučujete.

Vozilo- direktan prijem

Zamjena oštećenih obloga unutarnjeg prostora, razvodne ploče i konzola nije uvijek neophodna. Najčešće se može bez demontaže perfektno popravljati. Vađenje oštećenog plastičnog dijela nije uvijek neophodno. Pomoću nove tehnike lijepljenja mogu se zatvoriti mali otvori i pukotine i tako izbjeći zamjena dijela.

Popravka plastike

Udarac kamenčića u vjtrobransko staklo? Sa nama nemate razloga za brigu. U našoj ovlaštenoj servisnoj radionici imamo najsavremeniji metode popravke svih staklenih površina.

Staklo - popravak

Ukoliko ste svoje vozilo ostavili na popravci, iskoristite mogućnost i odvezite se do svog radnog mjesta ili kuće zamjenskim vozilom, o čemu ćete detaljnije upute dobiti kod Vašeg servisnog savjetnika.

Zamjensko vozilo

Kako bi za vrijeme popravka Vašeg vozila ostali mobilni, kod nas možete iznajmiti vozilo.

Najam  vozila

Kod nas možete izvršiti ugradnju i servisiranje plinskih instalacija.

Ugradnja plina

Kreditne kartice

Za vrijeme Vašeg boravka osigurana je besplatna Wi-Fi internet veza kako bi Vam skratili vrijeme čekanja.

Free Wi-Fi

Brzo i pouzdano za originalne dijelove i originalnu opremu NORA stoji za kupce, povlaštene rabatom, koji nisu organizacijski vezani i jedna je servisna usluga za kupce obrtnike, koji ne spadaju u prodajno-servisnu orgranizaciju Volkswagena i Audia. Oni ko nas brzo i pouzdano dobivaju originalne dijelove i originalnu dodatnu opremu marki Volkswagen putnički i privredni program, te Audi.

NORA Original dijelovi

MRM Mostar

overall

Zufriedenheit mit dem Betrieb allgemein (verifizierte Bewertungen).

customer_care

Zufriedenheit generell mit der Kundenbetreuung durch die Mitarbeiter.

site

Zufriedenheit allgemein mit der Organisation im Betrieb.

competence

Wurde der Schaden/die Leistung oder das Problem zur Zufriedenheit behoben/erledigt. Gab es nicht erledigte Schäden bzw. bedarf es einer Wiederholreparatur?

model

Wie zufrieden sind Sie mit Ihrem aktuellen Fahrzeug?

Ukupna ocjena partnera: Servis točno u dogovoreno vrijeme, upoznat sam sa potrebnim  radnjama kod servisa, uz odgovor na svako moje pitanje koje me je zanimalo.

T Cross

Odlično

Ukupna ocjena partnera: Na profesionalnosti osoblja i kvaliteti urađenog

Sve 5

Dogovoreno vrijeme preuzimanja vozila na servis i sa servisa ispostovano, sve uradeno

Odličan

Odlican sve 5

Pohvala

Ukupna ocjena partnera: Usluga osobe koja je primila moje vozilo, prijatnost VW Teama i usluga

MRM Mostar

MRM Mostar

MRM Mostar

Recenzije

Zadovoljstvo

Zadovoljstvo

Briga o kupcima

Briga o kupcima

Organizacija

Organizacija

Kompetencije

Kompetencije

Zadovoljstvo vozilom

Zadovoljstvo vozilom