5

Stručni i eksperitivni

Preskupo ali sigurno

Ukupna ocjena partnera: Tačnost, preciznpst, rješavanje problema.

Odlično

Ugradnja alarma

Ukupna ocjena partnera: Kvalitet radova i opreme

vrhunska usluga

brzo i efikasno bez dodatnih komplikacija

super

Ukupna ocjena partnera: Ljubaznost i susretljivost osoblja

Sve odlicno

Odlicna usluga

Ukupna ocjena partnera: Profesionalan pristup. Otvoren razgovor. Strucno misljenje i razumjevanje. Prijedlozi za poboljšanje: Obzirom da strucno obavljate posao, nemojte srozavati kvalitet usluge da bi se prilagodili kupcu koji ima drugacije, manje ocekivanje. Zadrzite stav i integritet uposlenika na nacin da ih kontinuirano profesionalno edukujete.

Škoda Kamiq prva liga!

Ukupna ocjena partnera: Ljubaznost i stručnost osoblja. Brzina i kvalitet servisa.

Preporuka

10

Cista desetka

Ukupna ocjena partnera: Vaš uposlenik Muhidin me je prvi primio. Objasnio sam problem, saslusao me je pazljivo, objasnio korake, isprintao ponudu sa opisom i cijenom usluge. Zatim kontaktirao Džemu servisera i uputio me da obidjemosa autom krug oko naselja. Dzemo je identifikovao problem i dogovorili smo termin za servis. Vrlo prijatan pristup obje osobe. Odavaju osjećajem da suvereno vladaju svojim znanjem. Prijedlozi za poboljšanje: Zamolio bih da i dalje ostanete profesionalni kako i vec jeste. Postoji konkurencija ali nije taj nivo kao kod Vas. Momci vladaju znanjem, obisao sam nekoliko (ne)ovlastenih servisa ali nisu imali preciznu dijagnostiku kao sto ste Vi imali.